Условия возврата

Условия возврата

1. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений. 

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В нашем магазине вы можете осуществить обмен или возврат в течение 14 дней.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1Закона «О защите прав потребителей»).

2. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак).

Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем.

----

  • Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • Обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не имеет следов использования, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Внимание! При курьерской доставке мы не просто доставляем и передаем Вам товар в упаковке - наш курьер обязательно вместе с Вами проверит товар перед покупкой.
Если привезенный Вам товар полностью укомплектован, имеет полный товарный вид, не имеет дефектов, 
но Вы отказываетесь от покупки по причинам личного характера или другим, не зависящим от нас причин- требуется оплатить только услуги курьера!!!

------------------------------------------------------------------------

При оформлении обмена/возврата указывайте:

  • № заказа
  • фото приобретенного товара на момент обмена/возврата
  • товарный чек/платежный документ подтверждающий факт покупки
  • формулировка причин обмена/возврата (в свободной форме)
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества с покупателя взимается плата за услуги доставки!
 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

info@timeofvictories.ru

 8-800-505-25-59 (многоканальный)

BLIZKO.ruBLIZKO.ru рекомендует

Яндекс.Метрика